Chính Sách Vận Chuyển
Tại Yến Bảo Vy, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện với dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và an toàn. Dưới đây là các điều khoản chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi:
1. Phạm vi áp dụng
- Yến Bảo Vy nhận giao hàng trên toàn quốc, áp dụng cho mọi đơn hàng được đặt qua website https://yenbaovy.com/.
2. Thời gian giao hàng
- Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
- Ngoại thành và các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc tùy theo địa điểm nhận hàng.
- Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như điều kiện thời tiết, phương tiện vận chuyển hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
3. Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
- Đối với đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính dựa theo khoảng cách và trọng lượng đơn hàng.
4. Quy trình giao hàng
- Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng.
- Khi đơn hàng được giao, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách.
- Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán (nếu áp dụng hình thức COD).
5. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
- Yến Bảo Vy cam kết đóng gói cẩn thận, đảm bảo sản phẩm an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.
- Nếu hàng hóa gặp vấn đề hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ giải quyết nhanh chóng theo chính sách đổi/trả.
6. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ:
- Website: https://yenbaovy.com/
- Email: yenbaovycom@gmail.com
- Hotline: 0901.671.112
- Địa Chỉ: 59/17/19 Đường Số 8, P. Trường Thọ, TP. Thủ Đức, TP.HCM
Yến Bảo Vy trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ!